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15 novembre 2009

Le Fil est à votre écoute

Nous ouvrons, au Conseil Général du Cher, un numéro d'appel anonyme et gratuit (à partir d'un fixe) pour les enfants, les adolescents et les familles. On peut appeler le 0800 40 18 18 du lundi au vendredi de 16 h à 19 h.

L'ouverture de ce nouveau service résulte de l'analyse faite dans le cadre du schéma départemental de l'enfance. Nous avons trop d'enfants qui nous sont confiés, parce que trop de familles à un moment ou à un autre dépassées. Les aider à passer un moment diffiicle, les rassurer sur leurs capacités, quand il est encore temps, les orienter vers le bon service, si c'est nécessaire, c'est cela que le Fil doit faire.

La campagne de com' met en scène un personnage, perdu sous un gros nuage noir et la pluie qui tombe. "Quand c'est comme ça", dit le slogan, le Fil est à votre écoute.

Le service s'adresse autant aux enfants qu'aux parents. Il doit beaucoup au partenariat que nous avons avec associations et institutions qui vont prendre près d'un tiers des créneaux d'écoute. A noter une écoute en double, pour plus de qualité.

Le service public local progresse, malgré tout.